DOMANDE PAG. 349
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Che cosa intendono i sociologi con il termine "organizzazione"?
In
sociologia, insiemi di persone che perseguono determinati obiettivi
sociali,utilizzando appositi metodi e strumenti e dividendosi in modo
stabiliti attività e competenze.
Un
esempio è l'istituzione scolastica che si concretizza nelle
molteplicità delle figure sociali che coinvolge e nelle risorse
materiali che ne rendono possibile il funzionamento attraverso le queli
cerca di conseguire i propri scopi.
Quali sono i caratteri essenziali di un organizzazione?
■
acquisiscono risorse dall'ambiente (risorse umane e materiali) ed
erogano servizi: un'industria utilizza determinate materie prime e il
lavoro dei propri dipendenti per produrre beni di consumo; un partito
politico si serve dei propri iscritti e di mezzi tecnologici (organi di
stampa, pubblicazioni ecc.) per pubblicizzare le proprie idee e
proposte;
■ selezionano e
formano i propri membri, preoccupandosi di controllame e coor-dinarne i
contributi: un'azienda assume i suoi dipendenti e li prepara per le
future mansioni; una società sportiva sceglie i propri tecnici e
dirigenti assegnando a ciascu-no compiti specifici;
■
cercano di ottenere il contributo dei propri componenti attraverso
incentivi mate-riali o simbolici: il dipendente di un'azienda è
incentivato a collaborare da compensi economici (stipendi, premi di
produzione ecc.) e avanzamenti di carriera; un'associa-zione religiosa o
di volontariato cerca di coinvolgere i suoi membri facendo appello a
finalità e progetti condivisi;
■
gestiscono i rapporti con organizzazioni analoghe o antagoniste:
un'impresa si confronta necessariamente con le aziende concorrenti; un
partito o un sindacato si trovano a dialogare e talora a scontrarsi con
altri partiti o sindacati, espressioni di posizioni differenti;
■
si fondano su una struttura di tipo burocratico. Quest'ultimo aspetto
necessita di qualche spiegazione più approfondita. Vediamo quindi in
dettaglio di che cosa si tratta.
Quali caratterisitiche ha la burocrazia?
La burocrazia ha come caratteristiche
-personale stipendiato dall'organizzazione stessa
-remunerazione è in funzione dell'incarico ricoperto (il medico viene pagato indipendente se il paziente guarisce o meno)
-giurisdizione e competenze su un ambito particolare e solo su quello.
-stabile e rigida divisione dei compiti
-precisa struttura gerarchica
-"Il
principio dell'impersonalità forma /ethos burocratica", ossia l'insieme
delle norme che guidano il comportamento dell'organizzazione,esige
infatti il completoo annullamento di ogni competente soggettiva.
Che cosa si intende con l'espressione "trasposizione delle mete"?
Secondo
Merton, fenomeno tipico delle organizzazioni burocratiche in virtù del
qual i mezzi che la burocrazia predispone per realizzare i propri scopi
finiscono per sovrapporsi agli scopi stessi per sostituirsi a essi
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